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                     Lernen aus Fehlern/ Verbesserungsmanagement

 

siehe auch:   Dummheit, Irrtum, Fehler, Täuschungen, falsche Aussagen, Justizirrtümer

                       Qualitätsmanagement/ Kundenorientierung

                       Learning Organization/ Change Management

                       Wissensmanagement

 

 

Inhalt

Aus Fehlern lernen/ Verbesserungsmanagement

Lehren aus der Vergangenheit/ Geschichte

 

 

Aus Fehlern lernen/ Verbesserungsmanagement

 

1920-1949

 

George Samuel Snoddy: An Experimental Analysis of a Case of Trial and Error Learning in the Human Subject. Psychological Monographs 1920;
Reprint New York: Johnson 1970.

Ella May Hanawalt: Whole and Part Methods in Trial and Error Learning. Diss. Univ. of Michigan, Ann Arbor 1929; Comparative Psychological Monographs, Nr. 35, 1931;
Nachdruck New York: Kraus 1970.

Hermann Weimer: Fehlerverhütung und Fehlervermeidung. Düsseldorf: Hoch 1939.

Johannes Seemann: Psychologie der Fehler und ihre Bekämpfung im Unterricht. Craisheim: R. Baier in Comm. 1949 (46 Seiten).

 

1950-1969

 

Wilhelm Kuhl: Fehler und Misserfolge in der Geburtshilfe und ihre Lehren. Stuttgart: Enke 1951.

Jacob Feld. Lessons from Failures of Concrete Structures. Detroit: American Concrete Institute 1964.

Kenneth Frank Hywel Murrell: Ergonomics. Man in His Working Environment. London: Chapman & Hall 1965; mehrer Aufl. bis 1979;
dt.: Ergonomie. Grundlagen und Praxis der Gestaltung optimaler Arbeitsverhältnisse. Düsseldorf: Econ 1971.

Otto Gustaf Edholm: The Biology of Work. London: Weidenfeld and Nicolson 1967;
dt.: Probleme der Arbeitswissenschaft. Eine Einführung in die Ergonomie. München: Kindler 1967.

 

1970-1974

 

Gerhard Nickel: Fehlerkunde. Beiträge zur Fehleranalyse, Fehlerbewertung und Fehlertherapie. Berlin: Cornelsen-Velhagen & Klasing 1972; mehrere Aufl. bis 1977.

Laurence Johnston Peter: The Peter Prescrition. How to Be Creative, Confident & Competent. New York: Morrow/ Bantam Books 1972;
dt.: Das Peter-Programm oder der 66-Punkte-Plan, mit dem man Problemen, Pannen und Pleiten Paroli bieten kann. Reinbek: Rowohlt  1973; unzählige Aufl. bis 2002.

Anton Hajos: Ergonomie. Grundlagen menschlicher Arbeit und Leistung. München: Hanser 1973.

A. D. Swain: An error cause removal program for industry. Human Factors 15, 1973, 207-221.

Heinz Schmidtke: Ergonomie. Gestaltung von Arbeitsplatz und Arbeitsumwelt. München: Hanser 1974.

 

1975-1979

 

Raymond Dreyfack: Sure fail. The Art of Mismanagement; New York: Morrow 1976;
dt.: Die Kunst, sich selber ein Bein zu stellen.
24 Management-Todsünden und wie man sie nicht begeht. München: Moderne Verlags Gesellschaft 1977.

Theodor Hettinger, Gerhard Kaminsky, Hugo Schmale: Ergonomie am Arbeitsplatz. Daten zur menschengerechten Gestaltung der Arbeit. Ludwigshafen: Kiehl 1976; 2. Aufl. 1980.

Philip H. Mirvis, David N. Berg: Failures in Organization Development and Change. Cases and Essays for Learning. New York: Wiley 1977.

Earl C. Ravenal: Never Again. Learning from America’s Foreign PolicyFailures. Philadelphia: Temple University Press 1978; erneut 1980.

Ichak Adizes: How to Solve the Mismanagement Crisis. Homewood, Ill.: Dow Jones-Irwin 1979;
dt.: Wie man Missmanagement überwindet. Erkennen und Beseitigen der Ursachen. München: Wirtschaftsverlag Langen-Müller/ Herbig 1981; München: Heyne 1983; Frankfurt: Ullstein 1992.

 

1980-1989

 

Birgit Breuel: Perspektiven des Aufbruchs. Aus Fehlern lernen. Düsseldorf: Econ 1983 (politische Zeitfragen).

William Berkson, John Wettersten: Learning from Error. Karl Popper’s Psychology of Learning. La Salle, Ill.: Open Court Publications 1984;
dt.: Lernen aus dem Irrtum. Die Bedeutung von Karl Poppers Lerntheorie für die Psychologie und die Philosophie der Wissenschaften. Hamburg: Hoffmann und Campe 1982.

Ernst Ulrich von Weizsäcker, Christine von Weizsäcker: Fehlerfreundlichkeit. In Klaus Kornwachs (Hrsg.): Offenheit – Zeitlichkeit – Komplexität. Zur Theorie der offenen Systeme. Frankfurt am Main: Campus 1984, 167-201.

Ulrich Beer: Lebensdummheiten - aus Fehlern lernen. München: Goldmann 1985; München: Heyne 1990.

Donald A. Norman: The Psychology of Everyday Things. New York: Basic Books 1988; unzählige Nachdrucke bis 2004;
2. Aufl. u. d. T.: The Dseign of Everyday Things. New York: Doubleday 1990;
dt.: Dinge des Alltages. Gutes Design und Psychologie für Gebrauchsgegenstände. Frankfurt am Main: Campus 1989.

Paul Shrivastava (Hrsg.): Industrial Crisis Management. Learning from Organizational Failures. Special Issue of Journal of Management Studies 25.4, 1988, 285-402.

Kenneth L. Carper: Forensic Engineering. New York: Elesvier 1989; mehrere Aufl. bis 2001.

Arthur Freeman, Rose De Wolf: Woulda, Coulda, Shoulda. Overcoming Regrets, Mistakes and Missed Opportunities. New York: Morrow 1989;
dt.: Du musst nur wollen. Wie man sich von den Fehlern der Vergangenheit befreit und zu neuem Selbstbewusstsein findet. Bergisch Gladbach: Lübbe 1991; Augsburg: Weltbild-Verlag 1992.

Jeffrey A. Kottler, Diane S. Blau: The Imperfect Therapist. Learning from Failure in Therapeutic Practice. San Fanrcinsco, Calif.: Jossey-Bass 1989.

 

1990-1994

 

Arthur Freeman, Rose DeWolf: The 10 dumbest mistakes smart people make and how to avoid them. New York: HarperCollins 1992;
dt.: Die 10 dümmsten Fehler kluger Leute. Wie man klassischen Denkfallen entgeht. Hamburg: Kabel 1996; München: Piper 1997; mehrere Aufl. bis 2004.

Klaus Mehl: Über einen funktionalen Aspekt von Handlungsfehlern. Was lernt man wie aus Fehlern? Münster: Lit 1993.

 

1995

 

Karl-Ernst Detering: Wi(e)der den ökonomischen Unsinn!? Wirtschaftliche Fehler erkennen und bekämpfen. Wiesbaden: Gabler 1995.

Joyce Fortune, Geoff Peters: Learning from Failure. The Systems Approach. Chichester: Wiley 1995.

 

1996

 

Martin V. Covington, Karen Manheim Teel: Overcoming Student Failure. Changing Motives and Incentives for Learning. Washington, D. C.: American Psychological Association 1996.

Siegfried Greif: Lernen aus Fehlern. In Siegfried Greif, H.-J. Kurtz /Hrsg.): Handbuch 'Selbstorganisiertes Lernen'. Göttingen 1996, 313-327.

Gerard I. Nierenberg: Do It Right the First Time. A Short Guide to Learning from Your Most Memorable Errors, Mistakes and Blunders. New York: Wiley 1996.

Raimund Schwendner: Logik des Scheiterns. Potentiale im Unternehmen verbessern statt verspielen. Wiesbaden: Gabler 1996.

Engelbert Westkämper: Null-Fehler-Produktion in Prozessketten. Massnahmen zur Fehlervermeidung und –kompensation. Berlin: Springer 1996; erneut 1997.

 

1997

 

Thomas J. Peters: The Circle of Innovation. New York: Knopf/ London: Hodder & Stoughton 1997;
dt.: Der Innovationskreis. Ohne Wandel kein Wachstum - wer abbaut, verliert. Düsseldorf: Econ 1998; 4. Aufl. 2002.

 

1998

 

Michael Frese: Managementfehler und Fehlermanagement. Personalführung 2, 1998.

Eileen C. Shaprio: The Seven Deadly Sins of Business; Oxford: Capstone 1998;
dt.: Die Strategiefalle. Wege aus dem Teufelskreis der Management-Fehlentscheidungen. Frankfurt am Main: Campus 1999.

 

1999

 

J. Algedri: Verbesserte Wirtschaftlichkeit und Arbeitssicherheit durch systematisches Fehlermanagement. In Klaus Gersten (Hrsg.): Arbeit und Technik in den neuen Bundesländern. Bd. 6, Bremerhaven: Wirtschaftsverlag NW 1999.

Wolfgang Althof: Fehlerwelten. Vom Fehlermachen und Lernen aus Fehlern. Beiträge und Nachträge zu einem interdisziplinären Symposium aus Anlass des 60. Geburtstages von Fritz Oser. Opladen: Leske + Budrich 1999.

Gary Belsky, Thomas Gilovich: Why Smart People Make Big Money Mistakes – And How to Correct Them. Lessons From the New Science of Behavioural Economics. New York: Simon & Schuster 1999; New York: Firesides 2000.

John S. Hammond, Ralph L. Keeney, Howard Raiffa: Smart Choices. A Practical Guide to Making Better Life Decisions. Boston, Mass.: Harvard Business School Press 1999; Paperback New York: Broadway Books 2002; Nachdrucke bis 2006;
dt.: Smart choices. Die aktive Methode für bessere Entscheidungen. Düsseldorf: Metropolitan-Verlag 1999;
u. d. T.: Schnell und sicher entscheiden. Die neue Methode der Harvard Business School. Düsseldorf: Metropolitan-Verlag 2001;
u. d. T.: Erfolgreiche entscheiden klüger. Das sofort anwendbare Programm. Wie Sie richtige Lösungen finden für Ihr privaten und berufliches Leben. Regensburg: Walhalla-Fachverlag 2002.

Tom Redman: Managing Strategic Change Throught TQM: Learning from Failure. New Technology, Work and Employment 14.1, 1999, 45-61.

Maria Spychiger: Fehler im Laufe des Lebens. Erfahrungen zum Lernen aus Fehlern. Freiburg i. Ue.: Universität Freiburg, Departement Erziehungswissenschaften 1999 (32 Seiten).

 

2000

 

Peter Belker: Leitbilder für Veränderungsmanagement. Wie Qualität und Innovation zusammenwirken, Diss. Univ. Kassel 1999; Hamburg: Kovac 2000.

Stefan Panzer: Motorisches Lernen und Selbsteinschätzung. Zur Bedeutung von Selbsteinschätzung für die Fehlererkennung und Fehlerkorrektur bei motorischen Lern- und Kontrollprozessen. Eine makro- und mikroanalytische Betrachtung. Lengerich: Pabst 2000.

 

2001

 

Peter Campbell (Hrsg.): Learning form Construction Failures. Applied Forensic Engineering. Latheronwheel: Whittles/ New York: Wiley 2001.

R. W. Helmreich, J. R. Kinect, A. C. Merritt: Culture, Error and Crew Resource Management. In Eduardo Salas, Clint A. Bowers, Eleana Edens (Hrsg.): Improving Teamwork in Organizations. Applications of Resource Management Training. Mahwah, N. J.: Erlbaum 2001.

Randall K. Noon: Forensic Engineering Inverstigation. Boca Raton, Fla.: CRC Press 2001.

Karl E. Weick, Kathleen M. Sutcliffe: Managing the Unexpected. Assuring High Performance in the Age of Complexity. San Francisco, Calif.: Jossey-Bass 2001;
dt.: Das Unerwartete managen. Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen. Stuttgart: Klett-Cotta 2003; 2. Aufl. 2007.

 

2002

 

Carolyn Dillon: Learning from Mistakes in Clinical Practice. Wadsworth 2002.

Paul C. Nutt: Why Decisions Fail. Avoiding the Blunders and Trape That Lead to Debacles. Berrett-Koehler Publishers 2002.

John Storey, Elisabeth Barnett: Knowledge Management Initiatives. Learning from Failure. In Stephen Litte, Tim Ray (Hrsg.): Managing Knowledge. An Essential Reader. Milton Keynes: Open University 2002; 2. Aufl. London: Sage 2005, 221-237.

David C. M. Yardley: Successful IT Project Delivery. Learning the Lessons of Project Failure. Bosto, Mass.: Addison-Wesley 2002.

 

2003

 

David L. Dotlitch, Peter C. Cairo: Why CEOs Fail. The 11 Behaviors That Can Derail Your Climb to the Top and How to Manage Them. San Francisco, Calif.: Jossey-Bass 2003.

Jacqueline Fendt: Pre and Post-Enron Learnings on Leadership in M&A Environments. In Ralph Berndt (Hrsg.): Leadership in turbulenten Zeiten. Berlin: Springer 2003, 199-216.

Sidney Finkelstein: Why smart executives fail and what we can learn from their mistakes. New York: Portfolio 2003.

Sidney Finkelstein: Towar Developing an Organizational Capability of Learning from Mistakes. In Constance E. Helfat (Hrsg.): The SMS Blackwell Handbook of Organizational Capabilities. Malden, Mass.: Blackwell 2003, 415-421.

Annette Krenovsky, Wilfried Reiter: Es irrt nicht nur der Chef. Erkennen Sie die fatalsten Denkfehler im Beruf und entscheiden Sie richtig. München: Kösel 2003.

Karin Kreutzer: Angst vor Fehlern? Schwerer Fehler! Das Buch für Erfolgs-mutige Frauen und solche, die es werden wollen. Graz: Leykam 2003.

Judy E. Scott, Iris Vessey: Implementing Enterprise Resource Planning Systems: The Role of Learning from Failure. In Graeme Shanks, Peter P. Seddon, Leslie Wilcocks (Hrsg.): Second-Wave Enterprise Resource Planning Systems. Implementig for Effectiveness. Cambridge: Cambridge University Press 2003, 241-274.

 

2004

 

Amy C. Edmondson: Learning from Mistakes Is Easier Said than Done: Group and Organizational Influences on the Detection and Correction of Human Error. Journal of Applied Behaviorla Science 40.1, 2004, 66-90 (Errors in administering drugs to hospitalized patients).

Peter Hochreither: Fehlermanagement im Unternehmen. Wie aus Fehlern Umsatz und Gewinn werden, Göttingen: Business Village  2004.

Cordula Nussbaum, Gerhard Grubbe: Die 100 häufigsten Fehler nach der Existenzgründung. Aus den Fehlern anderer lernen. Planegg: Haufe 2004; 3. Aufl. 2007.

Dan A. Shepherd: Educating Entrepreneurship Students About Emotion and Learning from Failure. Academy of Management Learning and Education 3.3, 2004, 274-287;
Nachdruck in Patricia G. Greene, Mark P. Rice (Hrsg.): Entrepreneurship Education. Cheltenham: Edward Elgar 2007, 260-273.

Martin Weingardt: Fehler zeichnen uns aus. Transdisziplinäre Grundlagen zur Theorie und Produktivität des Fehlers in Schule und Arbeitswelt. Diss. Univ. Tübingen 2002; Bad Heilbrunn, Obb.: Klinckhardt 2004.

 

2005

 

Robert Elliott Allinson: Saving Human Lives. Lessons in Management Ethics. Dordrecht: Springer Netherland 2005.

Bernd Kriegesmann, Thomas Kley, Markus G. Schwering: Learning from creative errors. Putting failure to work to innovate. Bochum: Institut für Angewandte Innovationsforschung e.V. IAI 2005 (25 Seiten).

Fritz Oser, Maria Spychiger: Lernen ist schmerzhaft. Zur Theorie des negativen Wissens und zur Praxis der Fehlerkultur. Weinheim: Beltz 2005.

 

2006

 

Tanja Eiselen (Hrsg.): Fehler als Innovationschance. Berlin: Wissenschaftlicher Verlag Berlin 2006.

Jacqueline Fendt: The CEO in Post-Merger Situations. An Emerging Theory on the Management of Multiple Realities. Diss. Univ. Leiden 2006; Delft: Eburon Academic Publishers 2006.

Reingard Kess: Die positive Funktion von Fehlerereignissen. Über die Auffindung und Nutzbarmachung von Fehlerpotentialen. Diss. Univ. Hamburg 2005; Frankfurt am Main: Peter Lang 2006.

Jaana Parviainen, Marja Eriksson: Negative knowledge, expertise and organisations. International Journal of Management Concepts and Philosophy (IJMCP) 2.2, 2006.

Elke M. Schüttelkopf: Fehlerkultur. Zu Begriff, Bedeutung und Bewertung der organisationalen Fehlerkultur. Master Thesis. Wien: PEF-Privatuniversität für Management, FH-StG Intra- and Entrepreneurship 2006.

Daniel A. Vallero: Paradigm Lost. Learning from Environmental Mistakes, Mishaps and Misdeed. Amsterdam: Elsevier Butterworth-Heinemann 2006 (563 Seiten).

 

2007

 

Andreas Blume, April Mitchell Franco: Decentralized Learning from Failure. Journal of Economic Theory 133.1, 2007, 504-523 (Spieltheorie).

Maren Lehky: Die 10 grössten Führungsfehler – und wie Sie sie vermeiden. Frankfurt am Main: Campus 2007.

 

 

Lehren aus der Vergangenheit/ Geschichte

 

1927-1959

 

Alfred Krauss: Der Irrgang der deutschen Königspolitik. Die Lehren der Vergangenheit für Gegenwart und Zukunft. München: Lehmann 1927.

Otto Blum: Die Entwicklung des Verkehrs. Bd. 1: Die Vergangenheit und ihre Lehren. Berlin: Springer 1941.

 

1960-1969

 

Jan Tinbergen: Lessons from the Past. Amsterdam: Elsevier 1963.

Aus der Vergangenheit lernen, die Gegenwart meistern, die Zukunft gestalten. Über die Gedenk- und Erinnerungsstätten der örtlichen Arbeiterbewegung in Karl-Marx-Stadt. Karl-Marx-Stadt: Rat der Stadt, Abteilung Kultur 1965.

Dietmar Haubold. Auch Politiker könnten aus der Vergangenheit lernen. Wirtschaftsdienst (Berlin: Springer) 49.5, 1969, 263-270.

 

1970-1979

 

Scott Nearing: Civilization and Beyond. Learning from History. Harborside, Maine: Social Science Institute 1975.

Peter Schneck, Karl Sretenovic (Hrsg.): Zeitgeschichte als Auftrag politischer Bildung. Lehren aus der Vergangenheit. Wien: Jugend und Volk 1979.

 

1980-1989

 

Heinz Oskar Vetter (Hrsg.): Aus der Geschichtelernen, die Zukunft gestalten. 30 Jahre DGB. Köln: Bund-Verlag 1980.

Monika Kringels-Kemen, Ludwig Lemhöfer (Hrsg.): Katholische Kirche und NS-Staat. Aus der Vergangenheit lernen? Frankfurt am Main: Knecht 1981; 3. Aufl. 1983.

Annemarie Grosch: Aus der Vergangenheit lernen? Gedanken und Fragen an damals und heute. Offenbach: Burckhardthaus-Laetare-Verlag 1986.

Horst-Wilhelm Jung et al.: Historische Friedensforschung und historisches Lernen. Marburg: Verlag Arbeiterbewegung und Gesellschaftswissenschaften 1986.

Josef Hindels: 1938. Aus der Vergangenheit lernen. Österreichs Weg vom Austrofaschismus zur Nazi-Barbarei. Wien: Zukunft-Verlag 1988.

Hans-Ulrich Wehler: Aus der Geschichte lernen? Essays. München: Beck 1988.

 

1990-1994

 

Jochen Huhn: Lernen aus der Geschichte? Historische Argumente in der westdeutschen Föderalismusdiskussion 1945-1949. Melsungen: Verlag Kasseler Forschungen zur Zeitgeschichte 1990.

Konrad Brendler, Günter Rexilius (Hrsg.): Drei Generationen im Schatten der NS-Vergangenheit. Beiträge zum internationalen Forschungskolloquium Lernen und Pseudo-Lernen in der Aufarbeitung des Holocaust. Wuppertal: Bergische Universität 1991.

Kerstin Dahlberg (Hrsg.): 500 Jahre Kolonialismus. Lehren aus der Vergangenheit. Dokumentation des Fachtages 9./10. Oktober 1991. Bremen: Wissenschaftliches Institut für Schulpraxis 1992.

Hartmut Kiehling: Kursstürze am Aktienmarkt. ... Lehren aus der Vergangenheit? München: dtv 1991.

Gottfried Niedhart (Hrsg.): Lernen aus dem Krieg. Deutsche Nachkriegszeiten 1918 und 1945. Beiträge zur historischen Friedensforschung. München: Beck 1992.

Hartmut Voit (Hrsg.): Geschichte ohne Feindbild? Perspektiven für das historische Lernen in Deutschland nach dem 9. November 1990. Erlangen: Universitäts-Bibliothek 1992.

Jürgen Kochendörfer (Hrsg.): Weimarer Republik und Nationalsozialismus. Lernen aus der Geschichte? Stuttgart: Klett 1993.

Margarete Mitscherlich-Nielsen: Was können wir aus der Vergangenheit lernen? Psyche 47.8, 1993.

 

1995-1999

 

Diane Ravitch (Hrsg.): Learning from the Past. What History Teaches Us About School Reform. Baltimore: Johns Hopkins University Press 1995.

Dieter Dowe (Hrsg.): Lernen aus der Vergangenheit? Der parlamentarische Rat und das Grundgesetz. Vortrag und Podiumsdiskussion. Bonn: Historisches Forschungszentrum 1998.

Allen D. English (Hrsg.): The Changing Face of War. Learning from History. Montreal: McGill-Queen’s University Press 1998.

Peter von Kielmannsegg: Lernen aus der Geschichte, lernen in der Geschichte. Deutsche Erfahrungen im 20. Jahrhundert. In Peter R. Weilemann (Hrsg.): Macht und Zeitkritik. Paderborn: Schöningh 1999, 3-16.

 

2000-2004

 

Hubert Locke: Learning from History. A Black Christian’s Perspective on the Holocaust. Westport, Conn.: Greenwood 2000.

Peter Gstettner: Die Mühen der Erinnerung. Bd. 2: Nachhaltiges Lernen durch Aufarbeiten der „dunklen Vergangenheit“. Wien: Verein der  Förderer der Schulhefte 2002.

Thomas Köcher: „Aus der Vergangenheit lernen – für die Zukunft arbeiten!“ ? Die Auseinandersetzung des DGB mit dem Nationalsozialismus in den fünfziger und sechziger Jahren. Diss. Univ. Bremen 2003; Münster: Verlag Westfälisches Dampfboothaus 2004.

 

2005-

 

Wolfgang Meseth: Aus der Geschichte lernen. Über die Rolle der Erziehung in der bundesdeutschen Erinnerungskultur. Diss. Univ. Frankfurt am Main 2004; Frankfurt am Main: Fachbereich Erziehungswissenschaften der Johann Wolfgang Goethe-Universität 2005.

Rogério de Paula, Gerhard Fischer: Knowledge Management: Why Learning From The Past Is Not Enough. In Joseph Davis (Hrsg.): Knowledge Management. Heidelberg: Physica-Verlag 2005, 21-53.

Markus Bernhardt (Hrsg.): Bilder – Wahrnehmungen – Konstruktionen. Reflexionen über Geschichte und historisches Lernen. Schwalbach, Ts.: Wochenschau-Verlag 2006.

Arthur Cotterell, Roger Lowe, Ian Shaw: Leadership Lessons from the Ancient World. How Learning from the Past Can Win You the Future. New York: Wiley 2006.

Volker Steinbrecher (Hrsg.): Aus der Geschichte lernen. Dokumentation des Symposiums „Fussball unterm Hakenkreuz“ der Evangelischen Akademie Bad Boll in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Fussball-Bund am 7./8. April 2006. Boll: Akademie 2006.



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