Ablauf der betrieblichen Problemlösung

 

Siehe ausführlicher:   Theoretisches Schema des Problemlösungsablaufs

 

 

1. Problemfindung (Schwachstellenanalyse)

 

a) Probleme sind nicht erreichte Ziele

b) Probleme sind nicht vorhandene oder ungenügend genutzte Mittel

c) Probleme sind erschwerende Rahmenbedingungen

 

2. Lösungsfindung

 

a) Lösungen finden heisst Instrumente (nicht Methoden) finden

b) Die gefundenen Instrumente (Alternativen) gilt es zu bewerten

- anhand ihrer Kosten

- anhand ihrer Realisierbarkeit und Zielrelevanz

c) Das oder die tauglichsten Instrumente sind zu wählen

 

3. Massnahmenplanung

 

a) Die Massnahmenplanung erfordert die Bildung eines Projektteams

b) Das Projektteam hat die Einführung des neuen Instruments zu planen

c) Für das eingesetzte Instrument muss eine Erfolgskontrolle geplant werden.