Abb. 4: Muster-Leitbild

 

einer kleinen Schweizer Gruppe von 4 Firmen mit ca. 70 Mitarbeitern

 

1. Leitidee

 

Wir sind ein führendes Schweizer Unternehmen für die Verarbeitung von Massivholz. Unsere Produkte dienen der Deckung des aktuellen Bedarfs sowohl in technischer wie ästhetischer Hinsicht. Damit verbunden sind Beratung, Entwicklung und ein guter Service.

Wir wollen auf dem Markt immer einen Schritt voraus sein. Unsere Absichten sind:

            Flexibilität

            Stärken ausbauen und Schwächen beheben

            Marktanteile halten

            einen guten Namen schaffen für konkurrenzfähige Produkte

            Förderung des Verbrauchs von Schweizer Holz

            vermehrte Verwendung von Holz anstelle anderer Materialien

            Öffnung von neuen Wegen und Anwendungsbereichen

 

2. Leistungsprogramm

 

Wir bieten unseren Kunden:

            neue Ideen

            optimale Beratung

            Prototypenbau

            Spezialanfertigungen

            Kleinserien

            Grossserien

            allgemeine Schreinerarbeiten

            termingerechte Lieferungen

            Beweglichkeit bei Expressaufträgen

            Unterstützung bei umfassenden Problemlösungen.

 

Unsere Stärken sind:

            fundierte Kenntnisse des Materials und seiner Möglichkeiten

            Eingehen auf spezifische Kundenbedürfnisse

            Eigenentwicklungen

            breites Angebotsspektrum von zweckmässigen bis exklusiven Produkten

            elastische Kapazitätsausschöpfung

            Schweizer Qualitätsstandard.

 

3. Markt

 

Unser Arbeitsgebiet ist zur Hauptsache die Schweiz, wobei wir vom Klein- bis zum Grossabnehmer grundsätzlich alle beliefern.

 

4. Qualität/ Preis/ Konditionen

 

Wir achten darauf, zu marktgerechten Preisen allen Ansprüchen gerecht zu werden. Unsere Preisangaben sind verbindlich.

Beratung und Service bieten wir zu fairen Preisen an.

Unsere Kunden betrachten wir als Geschäftspartner, mit denen wir im Dialog optimale Lösungen finden.

Auch bei schwierigen Problemen kann der Kunde auf unsere Unterstützung zählen.

Wir haben klare Kondition und Lieferbedingungen, die wir konsequent einhalten.

 

5. Beziehungen nach aussen

 

Wir bemühen uns um eine gute Zusammenarbeit mit Behörden und anderen öffentlichen Institutionen.

In allen unseren Geschäftsbeziehungen wollen wir ein faires und ausgewogenes Verhalten mit langfristiger Ausrichtung auf solider Basis pflegen.

Auf dem Beschaffungsmarkt ist das Preis/Qualitäts-Verhältnis ausschlaggebend.

 

6. Organisation

 

Jede Tochtergesellschaft ist auf bestimmte Gebiete spezialisiert und im Rahmen der Gruppe selbständig. Zur Erzielung eines wirtschaftlichen Ablaufs arbeiten jedoch alle Betriebe durch Austausch von Arbeit, Material und Wissen eng zusammen. Die Organisationsstruktur ist in einem Organigramm festgelegt.

 

7. Mitarbeiter

 

Wir sind bestrebt, die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter zu fördern und ein gutes Arbeitsklima zu erhalten.

Jeder Mitarbeiter ist - unabhängig von seiner Stellung im Betrieb - in seinem Aufgabenbereich selbständig und verantwortlich.

Schwachstellen müssen rechtzeitig erkannt und behoben werden.

Betriebliche Stärken sowie Marktchancen werden erkannt und genutzt.

Eine rasche und präzise Information gewährleistet die reibungslose Zusammenarbeit.

Die Schulung und die Nachwuchsförderung werden aktiv betrieben.

Der Einsatz der Mitarbeiter wird durch gerechte Entlöhnung und regelmässige persönliche Gespräche gefördert.

 

8. Finanzen

 

Wir arbeiten nach monatlichen und jährlichen Budgets.

Auf ständige Zahlungsbereitschaft wird Wert gelegt.

Investitionen werden auf ihre Rentabilität geprüft und können nur von der Geschäftsleitung bewilligt werden.