durch Sachen

durch Menschen

durch das Unternehmen als Ganzes

a) Ruf der Branche, Image des Unternehmens (Leistung, Tradition sozialer oder kultureller Faktor)

b) Leitbild: Programm, Tätigkeitsgebiete; langfristige Ziele und Absichten; Richtlinien, Verhaltensnormen, Prinzipien, Grundsätze

c) Unternehmenspolitik, -strategie

d) Reglemente, Weisungen

e) Einfachheit, Transparenz, Ehrlichkeit

durch das Team

a) Integration, verschworene Gemeinschaft

b) Wettbewerb

strukturell, materiell

(durch die Personalabteilung reguliert)

a) Lohn- und Gehaltssystem, Prämien, Vergünstigungen, Zuschüsse

b) Betriebsanlässe: Veranstaltungen, Ausflüge

c) Verpflegung

d) Freizeit und Sport, Vereine

e) Infoblätter, Hauszeitung

f) Beratung, Hilfe bei Jobsuche, Betriebsärzte

g) Ausbildungsangebote, Karrieremöglichkeiten

h) Personalvertretungen, Mitbestimmung, Aussprachekonferenzen

i) Vorschlagswesen

k) Arbeitsbedingungen, technische Sicherheit, Unfallverhütung

l) Beschäftigung von Behinderten, sozial Benachteiligten

m) Beschwerdewesen

durch den Vorgesetzten

(systematisch und persönlich)

generell: gemeinsame Vereinbarung der strategischen Aufgaben: Ziele, Pläne, Organisation

spezifisch:

a) Einführung und Instruktion, Unterweisung

b) In Gang setzen: Anweisung, Anordnung, sinnvolle Auftragserteilung, Vorgaben, Durchsetzung

c) Beratung und Förderung
Hilfe bei Schwierigkeiten (sachlich, persönlich)
Ausbildungs-, Karriereplanung
Förderung von Fähigkeiten

d) Kontrolle (durch Messen und Vergleichen), Überwachung, Aufsicht
- Fortschrittskontrolle
- Abweichungsanalyse

e) Qualifikation
- Leistungsbeurteilung (Termin, Ausführung)
- Verhaltensbeurteilung

f) Anerkennung, Tadel
Begeisterung vermitteln

durch die Arbeit selber

a) Verantwortung, Spielraum, Breite der Tätigkeit

b) Ausführung:
interessant
Erfolgserlebnis bei Kunden

durch externe Fachleute

- Gespräche, z. B. über Stellenbeschreibungen

- Kurse, Seminarien (Aufsteller, Plausch)

- Workshops