Chefaufgaben

 

 

A         Generell: Aufgaben

 

1. Situations- und Problemanalyse + Problemlösung

Schwierigkeiten + Schwachstellen sehen und beheben

2. Umweltbeobachtung: Trends, Prognosen; Zusammenhänge sehen

3. Entscheidung (Kosten/ Nutzen-Analyse, Risikoanalyse, Alternativen bewerten)

4. Konfliktregulierung, Krisenmanagement

5. Improvisation, Kreativität, Initiative, Flexibilität

6. Lernen, Weiterentwicklung

7. Führung: Der Weg zum Ziel (Bergtour)

 

B         Generell: Wissen

 

1. Führungsstile (Management by's)

2. Menschenbilder regulieren das Verhalten; Menschenkenntnis

3. individuelles und Gruppenverhalten

4. Das Motivationspotential ist vielseitiger als man denkt

Leistungs- und Machtmotivation

Hygiene- und Motivationsfaktoren

Motivation und Kommunikation

5. Kommunikation: Information, Gespräch, Verhandlung, Vereinbarung

6. Alles kann geschehen:

einsam (am eigenen Pult, dekretorisch)

gemeinsam (kommunikativ)

7. Die verschiedenen Ebenen und Zeithorizonte

8. Weiss ein Manager, was er alles wissen müsste?

9. Unternehmungsspiele

10. Projekt-Management

 

C         Strategisch

 

1. Ziele

a) Ziel: -formulierung, -setzung, -vereinbarung

b) Prioritäten setzen

c) Richtlinien, Verhaltensnormen, Prinzipien, Grundsätze

d) Absichten, Vorsätze

 

2. Pläne

a) Planung der Massnahmen (inkl. Kontrollen)

b) Planung des Budgets (Zeit, Material, Finanzen, Personal)

c) Ebenen:

strategisch (Unternehmen): Strategie, PPS

taktisch: komplexe Projekte

operativ: Einzelauftrag

 

3. Organisation (Aufbau- und Ablauf-)

a) Aufgabenkoordination, Arbeitsverteilung, Personalintegration

Vorbereitung und Disposition (Personal-, Materialeinsatz)

b) Delegation und Kooperation, Task forces

c) Stellenbeschreibungen, Pflichtenhefte

d) Dienstweg

e) Ablaufpläne

f) Information + Kommunikation + Dokumentation

g) Einstellung, Beförderung, Versetzung, Auszeichnung, Entlassung

 

D         Mitarbeiterführung

 

generell:

gemeinsame Vereinbarungen

Gesprächsführung, Sitzungen, Verhandlungstechnik

Didaktik, Rhetorik

 

spezifisch:

Einführung

Begeisterung

Kontrolle