Marketing- und PR-Instrumente

                             Verteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Eigenregie

Dienstleister

Ausführung

Verantwortung

Ausführung

Verantwortung

1. Marketing: Strategische Aufgaben

Marketingkonzept verschiedene Kunden

Positionierung im Markt

Mitarbeit in Branchenverband und -Kommissionen

Beteiligung in der Gemeinde

Marktbeobachtung

Produktplanung

Jahresplanung

2. Produktentwicklung und -pflege

Produktentwicklung

Produktpflege

Festlegung der Preise und Konditionen

Behandlung von Beschwerden

3. Anlässe

Generalversammlung

Kontaktpersonentreffen

Forum

Auftritte bei Vertriebspartnern

Auftritte bei Kunden

Präsentationen bei Messen

Präsentationen bei Fachtagungen

Medienanlässe

Journalistengespräche

Social Events (Offene Tür; Festlichkeiten)

4. Publikationen/ Inserate

Geschäftsbericht

Quartalsberichte

Tips/ Newsletter

Firmen-Dokumentation

Produkte-Prospekte

Inserate

Fachartikel, Interviews

Medienmitteilungen

Website

Werbespots

Plakate

5. Vertrieb

Vertriebskonzept verschiedene Kunden

Einführung Customer Relationship Management CRM

Weiterausbau Vertriebskanal

Pflege der Verwaltungsräte

Key Accounts

Befähigung der Verkäufer

Standardisierte Unterlagen/ Hilfsmittel

Pflege der Consultants